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FAQ 1

FAQ

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A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Il check-in è dalle 13:00 alle 23:00, mentre il check-out dalle 8:00 alle 10:30.

Come avviene il check-in in struttura?

Per gli appartamenti e la villa avviene con il personale in struttura, mentre per Dimore al Mare si effettua self check-in con una key box automatizzata.

È possibile posticipare il check-in?

Sì, per i check-in dopo le ore 20:00 è previsto un supplemento di €25 da saldare in contanti all’arrivo.

È possibile posticipare il check-out?

Sì, con un supplemento di €50, previa comunicazione e salvo disponibilità.

Quali sono gli orari della reception?

Lo staff è presente in struttura dalle 10:30 alle 13:00 dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.

Dove si trovano le strutture e come è possibile raggiungerle?

Dimore al Mare si trova in Via Taormina 4; mentre gli Appartamenti e la Villa si trovano in Via Calliope 17. Le strutture si possono raggiungere in auto o autobus dai principali aeroporti e porti vicini.

È presente un parcheggio?

Sì, c’è un parcheggio non custodito all’interno della proprietà, disponibile per gli appartamenti e la villa. Per gli ospiti di Dimore al Mare c’è posto auto gratuito a 100 metri, disponibile solo da maggio a settembre.

Gli appartamenti sono dotati di connessione Wi-Fi?

Sì.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì.

Quali sono i comfort offerti negli appartamenti?

Aria condizionata, Wi-Fi, TV a schermo piatto, asciugacapelli, cassaforte, set di cortesia, bollitore per tè e tisane, armadio, angolo cottura attrezzato, frigorifero, tavolo da pranzo con sedie. Sono disponibili ulteriori servizi in base alla tipologia di appartamento selezionato.

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì, su richiesta e con un supplemento di €40 è possibile richiedere culle per bambini in ogni appartamento.

C’è un servizio navetta da/per gli appartamenti?

Sì, è disponibile un servizio di transfer andata e ritorno per l’Aeroporto di Catania al prezzo di €220 per gruppi di 1/3 persone, e di €280 per gruppi di 4/8 persone, previa richiesta e indicazione di tutti i dati necessari.

La struttura ha una spiaggia privata/lido?

No, ma le Dimore al Mare si trovano a 50 m dal mare, mentre gli appartamenti e la villa a 350.
Consulta la sezione “Consigli” per scoprire i lidi principali di Fontane Bianche.

Fornite teli da mare?

Sì, agli ospiti che alloggiano presso Luxury Villa Urania e Small Luxury Apartments con Piscina e Vista Mare.

È presente un centro benessere?

No, ma è presente un’area relax con sauna, angolo tè e tisane e una doccia esterna. È anche disponibile un servizio massaggi a domicilio, previa richiesta, salvo disponibilità e con un supplemento di €55.

È presente una piscina nella proprietà?

Sì, sono presenti 3 piscine private riscaldate: una per gli ospiti degli Small Luxury Apartments, una per la Luxury Villa Urania e, dal 1° giugno 2026, una per i Calliope Apartments.

È presente una palestra in struttura?

No, ma è presente un’area fitness attrezzata nella zona comune a cui possono accedere gli ospiti dei Calliope Apartments, Small Luxury Apartments e Villa Luxury Urania.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Sì, organizziamo tour, escursioni, esperienze enogastronomiche e cooking class a Siracusa, Ortigia e dintorni, previa richiesta e salvo disponibilità.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Carta Si.